服务座席/客服人员

　　财富管理类

　　客户服务中心

　　深圳市

　　本科及以上

　　工作职责

　　岗位职责：

　　1.接听全国客户服务热线，处理并解答客户咨询问题

　　2.开展客户合规回访、账户重要提示通知等外呼工作

　　3.根据业务流程指引，受理远程业务办理

　　4.收集并跟进客户意见建议，提升客户满意度

　　任职要求

　　任职要求：

　　1、大学本科及以上学历；

　　2、普通话标准，具备良好的沟通协调及口头表达能力；

　　3、服务意识强，对工作充满热情、细心负责，有一定抗压能力；

　　4、具有证券从业资格优先，掌握证券行业相关知识。

　　原标题：服务座席/客服人员

　　文章来源：https://wecruit.hotjob.cn/SU625d4a0b2f9d24287db127c8/pb/posDetail.html?postId=69255089e3842960d1a286d8&postType=society